Бонусная система

Оформление карты

1.     Карта оформляется бесплатно в приложении Клуба или на стойке ресепшена 1 этажа Клуба при заполнении анкеты в 1С.

2.     Накопить бонусы можно без предъявления карты по номеру телефона.

3.     Списать бонусы можно только при предъявлении бонусной карты.

4.     Зачисления бонусов на карту начинается с момента накопления на бонусном счете 10 000 руб. и составляет 2% от каждой потраченной суммы.

5.     При накоплении на бонусном счете 15 000 руб. с каждой последующей потраченной суммы будет зачисляться 5% бонусами.

6.     1 бонус = 1 рубль.

7.     Бонусы поступают на карту сразу после совершения покупки и становятся доступны для списания в тот же день.

8.     Срок действия бонусов ограничен 12 месяцами с момента зачисления их на бонусный счет. По истечении этого срока бонусы «сгорают».

9.     ВРК «Атлантида-SPA» по своему усмотрению может изменять и/или вводить ограничения в список товаров и/или услуг, при оплате которых бонусы не начисляются.

10. На товары и услуги, частично оплаченные бонусами, бонусы начисляются только на сумму, оплаченную рублями.

11. Бонусы не начисляются и не списываются при приобретении тарифов «Специальные предложения», абонементов, акционных услуг, подарочных карт, подарочных сертификатов. Сумма покупок при этом накапливается.

12. Бонусы нельзя подарить или продать, передать другому лицу, а также обменять на денежные средства.

13. Максимально бонусами можно оплатить до 10% от стоимости товара или услуги с учетом ограничений по списку услуг, указанных в п.п 19, 20.

14. Бонусы могут быть блокированы в одностороннем порядке по подозрению в злоупотреблениях, связанных с операциями по карте, а в случае подтверждения фактов злоупотребления – аннулированы.

15. ВРК «Атлантида-SPA» может в любой момент завершить бонусную программу или изменить ее условия, предварительно предупредив об этом клиентов любым приемлемым для компании способом.

16. В случае завершения бонусной программы Клуба компенсация неиспользованных баллов клиентам  не предусмотрена.

17. Утраченная бонусная карта восстанавливается бесплатно.

18. При отмене покупки (по соглашению сторон, при отказе от услуг либо по иным причинам) начисленные бонусы списываются. При частичной  оплате бонусами отмененной покупки, потраченные бонусы не возвращаются.

19. Ограничения: бонусы не начисляются и ими нельзя рассчитаться за следующие услуги, но сумма покупки идет в накопление:

-         персональный тренинг в «Фитнес Park»;

-         фитнес-бар «Фитнес Park»;

-         клубные карты «Фитнес Park»;

-         карта персональных тренировок «Фитнес Park»;

-         абонементы;

-         раздел «Лазерная эпиляция» и «Аппараты» ЦАК «LasePRO»;

-         спецпредложения и акции;

-         льготные тарифы;

-         детские билеты на любые услуги комплекса;

-         прокат инвентаря.

20. Ограничения: бонусы не начисляются и ими нельзя рассчитаться за следующие услуги:

-         салон красоты;

-         «Умная мойка»;

-         магазин;

-         чайная.

21. При пользовании подарочной картой бонусы начисляются на бонусный счет предъявителя Подарочной карты.

22. При оплате дополнительного времени пребывания в зоне турникета бонусы не начисляются и не списываются.

23. Бонусная карта индивидуальная и действует только на 1 гостя.

24. Единый бонусный счет можно оформить только для родственников по письменному заявлению при условии наличия бонусной карты у каждого члена семьи.

Бонусные комплименты

300 бонусных рублей: информационная рассылка WhatsApp-уведомлений происходит за 7 дней до дня рождения.

Списание бонусов возможно в день рождения гостя и в течение 7-ти дней после него.

Максимально бонусами можно оплатить до 10% от стоимости товара или услуги с учетом ограничений по списку услуг п.п. 19, 20.

Дисконтные карты старого образца ВРК «Атлантида-SPA»

1.     Все дисконтные карты старого образца всех номиналов ВРК «Атлантида-SPA», а также бонусные карты старого образца ЦАК «LasePRO» подлежат обмену на новые бонусные карты ВРК «Атлантида-SPA» по заявлению клиента.

2.     Карта старого образца любого номинала обменивается на новую бонусную карту по заявлению клиента;

Обмен карты старого образца всех номиналов на новую бонусную карту производится в день обращения, при обязательном предъявлении дисконтной карты и удостоверяющего личность документа. Также обязательным условием обмена является заполнение анкеты в 1С с указанием номера мобильного телефона, Ф.И.О., даты рождения.